Formación
Formación online y presencial para Service Design Thinking para todos los niveles.
Cuéntanos tu retoMetodología
Todas nuestras formaciones tienen un enfoque learning by doing donde los contenidos teóricos se articulan junto a la práctica. Capacitamos bajo el marco del Diseño Centrado en el Usuario y con procesos y herramientas propias del Service Design Thinking.
Equipos
Cada año acompañamos a más de 30 equipos en su formación sobre diseño centrado en las personas, para todo tipo de sectores: diseño, trabajo social, educación, emprendimiento, salud, administración pública, banca, fundaciones sociales y más.
Formatos
Hacemos formación online, presencial y mixta. Escogemos el formato que mejor se adapta a cada equipo y cada reto: de una charla inspiradora pasando por workshops de una jornada o una formación orientada a un reto, con resultados implementables.
Facilitamos sesiones de cocreación con tu equipo para generar y compartir ideas que tangibilizar y testear.
Contacta
Charlas y eventos para crear cultura innovadora
Con acciones puntuales para inspirar y motivar a los equipos hacia la transformación.
Talleres para experimentar y aprender haciendo
En sesiones o workshops breves para organizaciones o talleres dentro de la empresa.
Cursos orientados a objetivos
Para adquirir nuevas competencias y habilidades y profundizar en UX, Design Thinking o Service Design Thinking.
Service Design Thinking en Acción
Para abordar retos concretos mientras tu equipo aprende. El resultado: proyectos listos para implementar y activar en tu organización.
Prepara a tu organización para reaccionar de manera ágil a las necesidades cambiantes con nuestra formación: Service Design Thinking en Acción.
Solicita el dossier con la información
Qué aporta esta formación a mi equipo
Nuestras formaciones ayudan a los equipos a familiarizarse con todo el proceso de diseño: investigación, definición de retos, ideación, prototipado y evaluación.
- Conocer a las personas usuarias de un servicio o producto
- Mapear su experiencia de usuario o cliente, customer journey
- Analizar los datos de la investigación para extraer hallazgos
- Transformar los retos en soluciones y propuestas de valor
- Crear prototipos para enfrentarlos a la realidad y evaluarlos
- Implementar cambios e innovaciones
Testimonios
Innovador, práctico, divertido, 100% aprovechable en la práctica.
Darte cuenta de que todo se diseña y poner orden en tu cabeza para el proceso de innovación.
Aprender la importancia de hacerse preguntas y cuestionar cómo venimos haciendo las cosas.
Una formación online muy dinámica, muy bien diseñada y dirigida.
Formaciones y talleres impartidos
2025
Fundación NovaGob, Universidad de Alcalá - Diseño de servicios para las administraciones públicas
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Marzo 2025
ITA - Programa T-Talent: diseño de servicios y aplicación a los proyectos T-Program
#DiseñoDeServicios #ExperienciaDeUsuario
Septiembre 2024 - Marzo 2025
Caixa y Universidad de Zaragoza - Intraemprendimiento para la Innovación Social. Cuarta Edición.
#DesignThinking #Diseñodeservicios #Transformacióndigital #Comunicaciónclara #VisualThinking
Febrero 2025
Service Jam Zaragoza - Coorganizadores y patrocinadores
#ServiceJam #DesignThinking #DiseñoServicios
Enero 2025
Instituto Nacional de Administración Pública, Universidad de Alcalá - Servicios digitales para la sociedad. Máster en Dirección y Liderazgo Públicos.
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